BLOG

Onzichtbare waarde

 ©michelporro

©michelporro

Wat is er niet zichtbaar is voor je klant? En wat wordt niet gefactureerd? De voorbereiding de avond ervoor?  Net dat extra uurtje werk om te kijken welke training of aanpassing het beste past bij deze specifieke klant? Het extra onderzoek welke voeding optimaal is? De klant ziet en merkt het niet.

Het zijn juist deze speciale dingen die we niet zien die de extra waarde vertegenwoordigen. Ze leveren niet meteen geld op. Maar het zijn wel de dingen die er voor zorgen dat we volgend jaar en op de lange termijn nog succes zullen hebben.